ハーツのイリカイ営業所 1
イリカイマリーナの朝の景色です。
カヴェへヴェへから一旦グランドワイキキアンのお部屋に戻った後、出かける支度を整えてイリカイホテルにレンタカーを借りるためにやってきました。

ハーツのイリカイ営業所 2
いつものハーツレンタカーで、ヒルトンビレッジから一番近い営業所がイリカイです。
ヒルトンの中にはニッポンレンタカーとエンタープライズがあり場所も近かったのですが、この時に私が調べた範囲ではハーツレンタカーの方が料金が安かったのでこちらを選びました。
（この選択が間違いだったのかも・・・）

イリカイのロビーにハーツとダラー共通のカウンターがあります。
2名のスタッフが居て、どちらでも対応してくれるようです。

クルマはホテルの駐車場に停めてあるのですがゴールド会員のショートカットルートは無く、一律に順番待ちをしてカウンターで手続きをしました。
さらに、手続きの途中で端末がフリーズするアクシデントがあり、復旧して手続きが終わるまでに1時間近くかかってしまいましたよ・・・。

オープン時間の8時に行ったのですが、借り出せたのは9時過ぎになってしまいました。
予定を詰め込んでいなくてよかったです。



ハーツのイリカイ営業所 6
クルマは配車スタッフがホテルのクルマ寄せまで運んでくれるので、鍵を受け取ってクルマをチェックして出発します。
朝の車寄せには他のクルマがたくさん停まっているので、チェックのために長居をするのは少し気が引けますが、ちゃんとしておかないと後でトラブルの元になりますね。

ハーツのイリカイ営業所 3
2日間借りたので、イリカイマリーナのパーキングに一晩駐車しました。
そのお話は、また後日に詳しく語ります。

ハーツのイリカイ営業所 4
2日目、クルマを返却する時はイリカイホテルのクルマ寄せに停めて、忘れ物がないか確認して鍵を持ってカウンターへ向かいます。

ハーツのイリカイ営業所 5
イリカイのハーツレンタカーカウンターの終業時間は15時です。
しかも、返却の延長サービスもなし！
ですので、15時少し前にクルマの鍵を返却しました。。。

今回の旅でこれが最大の誤算・失敗でした。
15時なんて、まだまだクルマを使っていろんな場所やお店を楽しむことができる一番良い時間帯じゃないですか・・・。

同じワイキキにあるハイアットリージェンシーのハーツでは、終業時間が15時半でもロイヤルハワイアンセンターの駐車場に夜間返却が可能なのでした。


ですので、イリカイ営業所でもロイヤルハワイアンセンターへ夜間返却が可能なのだと、私は思い込んでいたのです・・・。
イリカイカウンターでスタッフに「15時までに返してね。」と言われた時に、私は「ロイヤルハワイアンセンターの駐車場に返せないのか？」と聞いたのですが、「何それ？？」っていう反応でした。
同じハーツでも営業所ごとにサービスが違うということを初めて知りました。
「では、15時を過ぎたらどうすれば良いのか？」と私が聞くと、「次の日の朝に返しにきて。」ということでした。
料金も駐車場代も余計にかかるということか・・・。

イリカイのハーツはもう今後絶対使わない。
ヒルトンに泊まってもハイアットリージェンシーの営業所まで行くわ。

ちなみに、ヒルトン内にあるニッポンレンタカーとエンタープライズでは、営業時間が終了してもヒルトンの駐車場の所定の位置に24時間返却できるのだそうです。
次回はニッポンレンタカー借りてみようかな。
日本語対応だし。


ニッポンレンタカー ハワイ


2005 Kalia Rd Honolulu, HI 96815
8:00 - 12:00











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